Remote-Arbeitstechnologie erweitert den Hybrid-Aufbau um die Vorteile eines Konferenzraums

James Tyrrell

@JT_bluebird1

Intelligente Meeting-Technologie schließt die Lücke zwischen der Anwesenheit im Büro und der Arbeit aus der Ferne. Bildnachweis: Shutterstock Generate.

• Automatisierte Webcams verbessern das Erlebnis bei Remote-Arbeitstreffen. • Optische Sensoren können Whiteboard-Inhalte hervorheben. • Verknüpfte Kameras sorgen für eine nahtlose Abdeckung in großen Sitzungssälen

Webbasierte Tools haben den Austausch von Informationen und die Zusammenarbeit an Dokumenten, Tabellenkalkulationen und anderen Geschäftsanwendungen erleichtert. Es gibt jedoch immer noch Szenarien, in denen das Remote-Work-Publikum auf das persönliche Erlebnis verzichten kann. Und eine der größten Herausforderungen für diejenigen, die sich einwählen, besteht darin, den Überblick über das Geschehen in geschäftigen Konferenzraumbesprechungen zu behalten.

Videokonferenz-Tools haben sich rasant weiterentwickelt und sind dank Bildschirmfreigabe und Headsets, die den Teilnehmern die Konversation verdeutlichen, leistungsfähige Lösungen für Einzelinteraktionen. Aber in einem Sitzungssaal scheitern diese Setups kläglich. Die Platzierung einer herkömmlichen Webcam oder eines Laptops oben auf dem Tisch führt zu gemischten Ergebnissen und benachteiligt Remote-Mitarbeiter gegenüber denen im Raum erheblich.

Hybrid- und Fernarbeit ermöglicht es Unternehmen, Talente von überall aus zu rekrutieren. Wenn Unternehmen diese Fähigkeiten und Ideen jedoch nicht optimal nutzen können, bleiben die Belohnungen hinter den Erwartungen zurück. Unternehmen verpassen wertvolle Einblicke und Kommentare von Teilnehmern, die online teilnehmen, wenn Gespräche im physischen Konferenzraum schwer zu verstehen sind und wenn persönliche Interaktionen außerhalb der Kamera stattfinden oder schlecht gerahmt sind. Aber Owl Labs – mit Hauptsitz in Boston, USA – hat es sich zur Aufgabe gemacht, das zu ändern.

Die Mitbegründer Mark Schnittman und Max Makeev hatten einen Aha-Moment, als sie sahen, wie sich die Besprechungsdynamik verbesserte, wenn ein Laptop auf einen Drehhocker gestellt wurde. Und beide wussten, dass Automatisierung und Software das Erlebnis noch interaktiver machen könnten – durch die Kombination intelligenter Algorithmen mit leicht verfügbaren Kameras und Sensoren, die für Smartphones und andere Verbrauchergeräte entwickelt wurden.

Im Jahr 2016 hatte das Duo, das sich als Mitarbeiter bei iRobot kennengelernt hatte, seinen ersten Prototypen einer 360-Grad-Kamera, eines Mikrofons und eines Lautsprechergeräts mit dem Namen „Meeting Owl“. Und heute nutzen mehr als 150.000 Unternehmen die Technologie von Owl Labs, um die Möglichkeiten der Remote-Arbeit zu maximieren und das Ziel, von überall aus arbeiten zu können, Wirklichkeit werden zu lassen.

Auf dem Konferenztisch am Veranstaltungsort platziert, bietet die Meeting Owl den Remote-Mitarbeitern eine 360-Grad-Banneranzeige aller Personen im Raum. Und um Interaktionen von Angesicht zu Angesicht zu ermöglichen, konzentrieren sich separate Kameraansichten auf aktive Sprecher, basierend auf Algorithmen, die auf Bewegungs-, Seh- und Sprachsignale reagieren.

Clevererweise können zwei Meeting Owls gepaart werden, wodurch größere, schwieriger zu erfassende Geschäftsgespräche in ein gut produziertes TV-Show-Erlebnis für Remote-Mitarbeiter verwandelt werden, die online teilnehmen. „Man geht von einem schlechten Film zu etwas Spannenderem über“, sagte Max Makeev – Chief Development Officer von Owl Labs – gegenüber TechHQ.

Makeev und seine Kollegen haben hart daran gearbeitet, das beste Erlebnis für Menschen innerhalb und außerhalb des Raums zu schaffen. Und die Technologie eignet sich nicht nur für Geschäftstreffen, sie hat sich auch als wertvolles Edtech-Tool erwiesen. Bildungsanbieter haben schnell erkannt, wie nützlich die Meeting-Technologie sein könnte, um das Fernlernerlebnis für Studenten zu verbessern.

„Die Meeting Owl folgt dem Lehrer zum Whiteboard und ermöglicht so hybrides Lernen“, kommentiert Makeev. „Es vermittelt das Gefühl der Verbundenheit.“ Einer der stolzesten Momente für Makeev war es, zu sehen, wie die Technologie das Lernerlebnis für einen immungeschwächten Schüler verbesserte, der sich von seinen Klassenkameraden isolieren musste. Dank der im Klassenzimmer platzierten Einrichtung konnten sie den Lehrer und andere Schüler weiterhin klar sehen und hören und aus der Ferne teilnehmen.

Eine neue Ergänzung der Technologiereihe für Remote-Arbeit ist eine Whiteboard-Kamera, die sich in die Meeting-Technologie integrieren lässt, um den Online-Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, ihre Texte und Zeichnungen hervorzuheben. Makeev führte das Kit vor, das durch Drehen eines QR-Codes aktiviert wird – einer von zwei, der auf einem normalen Whiteboard platziert wird, um den physischen Bereich für den optischen Sensor zu markieren.

Mit einer normalen Webcam gehen Whiteboard-Interaktionen – die möglicherweise nicht im Bild oder im Fokus sind – für Remote-Mitarbeiter oft verloren. Stattdessen müssen sich Mitarbeiter, die sich online anmelden, wahrscheinlich darauf verlassen, dass ein persönlicher Kollege ein Foto des endgültigen Bildmaterials sendet, wenn es möglicherweise zu spät ist, als dass ihre Ideen das Ergebnis beeinflussen könnten. Aber mit einer speziellen Whiteboard-Kamera ändert sich das und macht Anmerkungen kristallklar, indem Stiftstriche und Farben digital auf dem Bildschirm wiedergegeben werden.

Remote-Arbeit verschwindet nicht. Tatsächlich ergab der jährliche „State of Remote Work Report“ von Owl Labs – eine Zusammenarbeit mit Global Workplace Analytics –, dass die Zahl der Arbeitnehmer, die sich im Jahr 2022 für die Fernarbeit entschieden haben, im Vergleich zum Vorjahr um 24 % gestiegen ist. Und die Zahl der Mitarbeiter mit hybriden Arbeitsplänen war um 16 % gestiegen. Der Trend ist klar: Zwei Drittel der befragten Arbeitnehmer gaben an, dass sie sich sofort nach einem Job mit mehr Flexibilität umsehen würden, wenn die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, wegfallen würde. Remote-Arbeit wird also nicht verschwinden.

Unternehmen, die am meisten davon profitieren werden, sind diejenigen, die über Meeting-Technologie verfügen, die den Teilnehmern unabhängig davon, wo sie sich befinden, das beste Erlebnis bietet. Und die Technologie von Owl Labs und anderen Anbietern verringert die Kluft zwischen der Arbeit im Büro und der Arbeit aus der Ferne.

James Tyrrell

@JT_bluebird1

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6. Juni 2023